职位描述:
工作职责:
1、负责医院官网窗口患者咨询电话的接听、解释、登记。通过商务通、qq咨询等工作
2、做好患者来电及网络咨询登记管理
3、及时对患者进行微信跟进沟通，引导患者到医院进行就诊
4、熟悉了解各科室诊疗项目、工作时间、业务特长等情兄，为患者提供准确的信息
5、配合上级分的月考核，完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.中专及以上学历，药学，临床、护理等医疗相关专业，有相关客服、销售咨询经验者优先考虑
2.应变灵活，勤畜好学，抗圧能力强，入团队快速
3.表达能力强，沟通能力良好:学习病种知识能力强