职位描述
岗位职:1、负责接转总台电话、解答患者一般问题
2、负麦接待来院患者、完成接待、指引、介绍等流程
3、负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务
4、负责及时完成接待、患者意见调査等相关数据汇报、上报
5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯
任职资格
1、形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业
2、1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路青晰
4、具有团队精神、适应能力强
5、良好的沟通应