岗位职责：
1、在门诊部主任领导及分管副总指导下，负责客户的咨询、引导、接待等工作。客户进入大厅，主动询问、热情服务、有问必答、不准说“不知道”。
2、在护士长领导下做好传染病登记报告工作。
3、主动向客户宣传卫生保健知识、各科专业特色及专家特长。
4、做好中医临床护理工作。
5、做好客户健康档案的录入与纸质档案保管工作。
6、做好客户预约登记，客户充值等工作。
7、了解病人的病情、思想情况。督促检查护理工作，提出改进措施和意见。8、确定护士的轮换和临时调配。
9、团结本部门同志，互相协助，提出人员的升、调、奖、惩意见。
10、完成上级领导交办的其他工作事项。